本来来源:医药观察家网
对于一家企业来说,产品,始终是企业的生命线,也始终是企业市场竞争的法宝。
从1985年批准上市以来,腰痛宁胶囊走过了31年的生命轨迹。在这31年里,腰痛宁胶囊创造了一个又一个的奇迹,成为传统中药与现代中药完美结合的典范,更成为单品年销售近5亿的中药大品种,并始终保持旺盛的生命力。
而在腰痛宁胶囊的背后,是颈复康药业集团对国民健康的高度负责,对中药事业的执着追求,对产品疗效的持续改进、对产品质量的苛刻要求,对企业及产品品牌的坚定打造,从
而勾勒出一家优秀企业和一个经典品种的蓝图。
每个产品,都有自己的生命周期,由诞生、成长到成熟,最终再到衰退,属于一种再正常不过的现象。因此,要想一个产品持续保持生命力,并不容易。
历史与经验告诉我们,每一个能够打破生命周期“定律”,能够持续保持生命力的产品,都值得去深思与探寻。在这些产品以及拥有这些产品的企业身上,有着许多闪光点。
畅销31年的腰痛宁胶囊和致力于中药事业发展的颈复康药业,显然就是一个值得剖析的样本。
如果说,颈复康药业通过对腰痛宁胶囊进行的长达31年的质量提升、工艺改进,是这个产品生命力的根基之石;那么,高举品牌大旗,从渠道、终端到消费者互动桥梁的构建,以及真正去践行绿色公益事业,则是这个产品生命力的蓬勃之势的体现。
创新驱动
质量与工艺的持续提升
一个产品,特别是药品,疗效始终会被摆在第一位。腰痛宁胶囊能够畅销31年,单品年销售额达到4个多亿,其实已经说明了许多。
腰痛宁胶囊是颈复康药业与煤炭工业部、华北煤炭医学院合作开发的品种,于1985年批准上市,且绝无仅有的被当时药监局批准用于五种骨关节疾病,被称为北方的“云南白药”。
在颈复康药业的发展历程中,腰痛宁胶囊和颈复康颗粒这两个品种的上市,是企业发展的重要节点,不仅为当时的企业发展带来了动力,更为企业聚焦风湿骨病领域和走特色中药发展道路打下注脚。
作为一个新产品,腰痛宁胶囊在新生期与成长期的快速增长是可以理解的,但更值得注意的是,这个产品在进入到成熟期之后,乃至31年后的今天,仍然处于一个持续增长的态势,并且保持着旺盛的生命力,绝对算得上是一个不多见的“样本”。
那么,到底是什么让腰痛宁胶囊能够有如此“惊艳”的表现?
李沈明在诠释颈复康药业“绿色中药、特色中药、文化中药”战略时表示,绿色中药既体现药品质量的优良,又包括管理的高效及对环保的重视;特色中药主要体现在产品定位、产业链布局、工艺技术三个方面;文化中药是颈复康药业“济世养生,至诚至仁”的理念和宗旨,更是中华民族五千年灿烂文明与中医药优秀文化和企业文化高度渗透和紧密融合。
李沈明的诠释,其实已经给出了一个答案,那就是一种创新精神,通过创新让腰痛宁胶囊始终确保产品质量可靠,始终进行产品工艺技术的升级,使得产品的疗效确切,进而提升产品的竞争力,保证产品的生命力。
事实上,颈复康药业对药品质量的重视与把控,有着良好的传统,既包括源头的药材控制,又包括生产过程的管理。
为确保腰痛宁胶囊的质量与疗效,颈复康药业所有的药材,均只采购道地药材,马钱子只用越南与印度的,乳香只用索马里的,没药只用埃塞俄比亚的,甘草与麻黄只用内蒙古赤峰的,苍术只用承德本土的,而且集中在承德茅荆坝国家自然保护区这一区域。
在生产过程中,颈复康药业严格按照GMP要求生产药品,从2003年的第一次GMP认证到2014年企业通过史上最严的新版GMP认证,短短十年时间里,颈复康药业进行了8次认证,且每次都是顺利通过。2014年,在许多药企还在观望新版GMP认证推行情况时,颈复康药业就已经拿到了2010版GMP证书。
颈复康药业认证的每一步,都是企业生产管理和质量控制水平的一次提升。在这样的背景下,颈复康药业生产出来的腰痛宁胶囊,绝对是质量可靠,安全稳定的,是真正的良心药、放心药。
此外,腰痛宁胶囊的生命力还表现质量标准与工艺技术的持续升级上。上市31年,腰痛宁胶囊进行了多次产品质量指标提升,也进行了大量的研究。
如2006年,颈复康药业对腰痛宁胶囊中的苍术、川牛膝、甘草的进行薄层鉴别,用高效液相色谱法取代紫外分光光度法,并增加了马钱子碱和麻黄碱的含量测定;2008年,颈复康药业对腰痛宁胶囊增加5项鉴别,同时测定士的宁、马钱子碱、麻黄碱、伪麻黄碱和甘草酸含量5个指标成分,并对士的宁和马钱子碱的含量同时规定上下限范围,开创了中药固体制剂的先例。
近年来,颈复康药业更是花大力气开展了“腰痛宁胶囊上市后再评价”,从产品的有效性、安全性和经济学多个角度对腰痛宁胶囊进行了研究,结果表明:腰痛宁胶囊不仅疗效确切、安全性高,而且在降低活动痛VAS、缩短起效时间以及改善ODI指数的方面均具有经济性优势,是一种更为经济的治疗方案,优于上市的其痹痛宁胶囊他药物。
“腰痛宁胶囊上市三十余年来不间断的进行再评价研究,不仅明确了该药的临床定位,主治病症,还证明了该药的安全性、有效性、可控性和经济性,为临床合理使用产品提供了循证的依据,更为含毒性药材的复方中成药制剂上市后再评价建立了示范的科学研究思路与方法。”国家药典委员会资深委员、中国中药协会药物研究临床与评价专业委员会委员高学敏教授如是说。
品牌引领
互动与公益的思维转变
有了质量、疗效的保障,并不意味着产品就能够在竞争激烈的医药市场中成为“胜者”,也不意味着产品就能够持续保持生命力。
颈复康药业显然早已清晰这一要点。除了用创新精神去持续提升质量与工艺外,颈复康药业还高举品牌大旗,用品牌引领产品,让产品的生命力得以保持,甚至越来越旺盛。
客观来说,在许多年以前,特别是那个信息贫瘠、获取渠道较少的时期,企业及产品品牌的打造往往依靠广告轰炸。颈复康药业也曾经历过那个时期,腰痛宁胶囊也和许多药品一样,曾因为广告而受益,快速地拥有了品牌知名度。
但不同的是,在信息爆炸和碎片化的今天,颈复康药业对于产品品牌的塑造,对市场的开拓,在思维和行动上已经悄然发生了转变。
以2015年的“腰痛宁·道辛苦”为例,颈复康药业以“痹痛宁胶囊你的辛苦,有目共睹”为主题,通过优酷面向全体消费者进行视频征集,利用手机媒体面向药店店员和基层医生进行照片征集,记录自己和身边的人的辛苦的生活和工作状态。
虽然这仍然是一个营销活动,但却从中可以看出许多门道。在过往多年的市场开发中,颈复康药业始终是“渠道为王”,后来逐渐转变为“终端致胜”,而如今开始全面走向“以消费者为中心”,让腰痛宁胶囊的品牌真正深入每一个消费者的内心,占领消费者的心智。
不仅如此,颈复康药业还曾开展过腰痛宁胶囊、颈复康颗粒用药体会有奖征文,并在结束后举行了“走进颈复康药业”活动,让这些使用腰痛宁胶囊的医生、患者,真正与企业实现零距离接触,最终实现对企业和产品的口碑宣传。
如果这些单个的活动说明不了问题,那么2014年“腰痛宁健康咨询中心”的成立及运作,足以看出颈复康药业和腰痛宁胶囊的“以消费者为中心”的转变。通过腰痛宁健康咨询中心,颈复康药业、腰痛宁胶囊与消费者真正建立起了一座互动的桥梁。
腰痛宁健康咨询中心的出现,绝不是一种巧合。一方面由于腰痛宁胶囊是处方药,在应用中需要企业更好的指导医生与患者用药;另一方面正是颈复康药业对于企业和产品“品牌、营销”思维转变的一种探索。
2年时间,腰痛宁健康咨询中心与数不清的医生、患者实现了真正的沟通,提供了合理、正确的健康服务和用药指导。这也让颈复康药业更好的了解到了患者的用药需求、用药习惯,收集到了药物存在的一些问题,用于指导药品的开发及改进。这种互动,在真正形成了有效的沟通、解决了多方需求的同时,使得颈复康药业、腰痛宁胶囊的品牌持续提升,产品生命力持续保持。
相比较腰痛宁健康咨询中心的出现,腰痛宁公益基金会的成立,在体现颈复康药业品牌、营销思维转变的同时,更能体现出企业社会责任的履行和公益事业的追寻。颈复康药业践行公益事业,在企业成立时就已开始,到如今已累计捐款捐药数千万元。
作为一家民营企业,颈复康药业专门成立一个公益基金会,每年投入数百万元,并全部由企业承担,绝不是说说而已。颈复康药业不但将腰痛宁公益基金会纳入企业长远规划当中,而且实施两年就取得了不俗的成就,并持续加大力度。
目前,腰痛宁公益基金会已经开展和实施多个项目、活动,如针对医药大专院校学生的“腰痛宁励志奖学金”项目;针对医药院校中医药学专业大一新生的“腰痛宁·圆梦行”公益助学活动;针对农村贫困人群的“精准扶贫送健康 下乡赠药慧民生”主题活动;联合新疆疏勒县华东医院针对偏远地区患者的“关爱风湿骨病”活动。
一个个项目与活动的开展,让无数老百姓受益,也让颈复康药业、腰痛宁胶囊的品牌知名度和美誉度得到了提升,品牌影响力得到广泛传播。而对于腰痛宁胶囊来说,企业和产品品牌的全方位提升,不正是产品持续而旺盛生命力最好的保障吗?
如今,腰痛宁胶囊已经走过31年的风雨,取得了骄人的成绩,这绝不是一个终点,因为一个保持持续而旺盛生命力的产品,谁又能说它不会再创造出一段行业佳话,演绎出一段传奇故事呢?
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